Změna pracovního prostředí

Chystáte se do Abilene?


V mých studiích projektového řízení byla jedna zajímavá dynamika skupiny, kterou jsme pokryli The Abilene Paradox (J Harvey, Univerzita George Washingtona). Začíná to podobenstvím.

Rodina, která se krátce setkala při návštěvě rodičů, seděla kolem horkého Texasu odpoledne (asi 104 stupňů). Seděli na verandě ve větru fanouška, který pil studenou limonádu, a hráli si Domino.

Náhle otec navrhne výlet do Abilene (asi 50 mil daleko) na večeři v jídelně. Všichni souhlasí, tak se hromadí do starého auta (bez klimatizace) a vydávají se do prachové bouře. Scéna zmizí, dokud se nevrátí domů.

O čtyři hodiny později byli všichni na verandě, ale atmosféra byla docela jiná. Nikdo dlouho nemluvil. Nakonec vyšla pravda: Nikdo nechtěl jít do Abilene. Jídlo bylo hrozné. Cesta byla mučení. A všichni věděli, že to bude takto, než se vydají.

Proč tedy v horkém červencovém dni v Texasu skončili v Abilene? Otec se cítil zodpovědný za poskytování zábavy a cítil, že Domino nestačí. Všichni ostatní souhlasili, protože si mysleli, že někdo jiný, koho milují, chce jít. Nikdo nebyl šťastný.

Lekce


Ve všech částech života se dostáváme do situací, kdy chceme někoho potěšit, nebo alespoň nezpůsobit potíže předložením námitek k plánu. V podnikání může „chodit“ vytvářet drahé chyby. V soukromém životě je více pravděpodobné, že způsobí neštěstí a strach. Jaké výsledky jsou skutečně žádoucí? Nechoďte do Abilene, pokud to opravdu nechcete.

V ergonomii mohou volby, které uděláte v pracovní poloze, pracovních metodách a výběru nástrojů nebo vybavení, zůstat s vámi po dlouhou dobu. Pokud na novou židli utratíte 500 USD, je pravděpodobné, že ji brzy nenahradíte, ať už jste fyzická osoba nebo korporace. Než si koupíte, proveďte nějaké šetření a ujistěte se, že to, co vyberete, splní vaše potřeby. Zjistěte všechny výhody a nevýhody, výhody a nevýhody díla. Ujistěte se, že udělá, co musíte udělat.

S jakoukoli změnou typu, ať už jde o změnu procesu nebo o výměnu vybavení, vždy existují kompromisy. Téměř ve všech případech, pokud provedete zásadní změnu nebo celou společnost, dojde k počátečnímu období nespokojenosti. Během této doby je moudré přijímat stížnosti a řešit pouze ty, které jsou nejsilnější, nejpočetnější nebo se zdají být spojeny s již identifikovanými slabými místy ve vašem plánu změn. Sledujte všechny ostatní stížnosti, protože se mohou vyvinout v závažné problémy. Po několika týdnech nebo měsících se můžete vrátit do situace a přehodnotit.

Je to, co byl původně problém, stále problém? Pokud ano, vytvořte seznam priorit a začněte je řešit. Pokud ne, pravděpodobně to bylo jen přizpůsobení, které se muselo přizpůsobit, nebo trochu učení (posturální, procesní nebo faktické), které muselo dojít.

Známky, že existuje skutečný problém: h3>
Pokud existuje skutečný problém se změnou:
  • Potřeba okamžitě ji řešit může být jasná.

  • Tento problém nezmizí po uplynutí několika týdnů.

  • S postupem času se problém zhoršuje.

  • Lidé se budou „obcházet“, aby se pokusili „vyřešit“ své pracovní problémy. To platí zejména u změn pracovního procesu nebo softwaru, ale také ke změnám ve fyzickém prostředí.

    • Promluvte si s lidmi, kteří skutečně používají nástroje nebo proces, který byl implementován. Pokud se dozvíte, co „obejít“, často vedou k lepší definici problému ak dobrým řešením.


  • S nákupem židle je časová osa o něco kratší. Dejte vašemu tělu týden na přizpůsobení. Poté zavolejte prodejce a požádejte o radu. Obecně bude zapotřebí jednoduché přizpůsobení židli. Vzhledem k tomu, že jste novým produktem, možná jste o tom nepřemýšleli jako o potřebném rozdílu. Dobrý židle montér bude znát jeho produkt a znát všechny potenciální problémy.

    To se přesune do jiné oblasti. Než si koupíte židli, ujistěte se, že máte dobrého prodejce / montéra židle.


    Video Návody: Změny pracovního práva od roku 2020 (Duben 2024).