Ošetřovatelský personál tvoří čtyři odlišné generační skupiny. Předchozí článek o porozumění multigeneračnímu ošetřovatelskému personálu popisuje tyto skupiny a to, jak jsou jejich hodnoty a chování ovlivňovány sociálně-ekonomickými a politickými událostmi, ke kterým v těchto obdobích došlo. Identifikace těchto generačních hodnot otevře mysli a rozšíří perspektivy pro rozpoznání rozmanitosti na pracovišti. Porozumění těmto generačním skupinám také povzbuzuje, aby se vzájemně respektovaly a ctily individuální jedinečnost, která se vyskytuje na pracovišti.
Veteráni (1925-1945) Podpůrná komunikace a chování:
- Při rozhovoru buďte formální, taktní a uctiví
- Používejte osobní dotykové telefonní hovory a poznámky a dbejte na jejich soukromí
- Nespěchejte, nechte si čas dohnat a dávejte pozor na svůj čas
- Při předávání nových nápadů přednášet a číst materiály
- Povzbuzujte sdílení svých znalostí a odborných znalostí
- Zadávejte úkoly, které zahrnují diplomacii, podrobné informace, termíny a činnosti, které šetří náklady
Boomery (1946-1963) Podpůrná komunikace a chování:
- Zkuste mluvit otevřeně a přímo
- Zacházejte jako s přáteli, buďte v teple, vstřícní a flexibilní
- Rád pracuje jako tým, ale vždycky vyroste jako hvězda
- Jejich motivací je být vítězem a být číslo 1
- Jako veřejné uznání a musí být uznáno za jejich úsilí
- Zadávejte úkoly, které zahrnují kreativní myšlení, řešení problémů, plánování úvodních akcí se spoustou dobrot, navrhování zásad a postupů nebo se stávají vedoucím týmu
Generace Xers (1964 - 1980) Podpůrná komunikace a chování:
- Používejte e-maily a neformální komunikační prostředky
- Mluvte stručně a stručně, abyste si udrželi jejich pozornost
- Udržujte je aktualizované a umožněte častou zpětnou vazbu
- Očekávejte nepřátelství a menší respekt k autoritě
- Naučí se sladit práci a život a diverzifikovat svá aktiva
- Zapojte je do nových projektů, které zahrnují nové technologie a podnikání
Millennial (1980-2000) Podpůrná komunikace a chování:
- Nechte je mluvit o svých zájmech
- Vždy je vyzvěte při každé příležitosti a bavte se konverzací
- Používejte e-maily pro komunikaci a často požadujte jejich zpětnou vazbu
- Zapojte je do občanských aktivit, nových výzev a aktivit zaměřených na více věcí
Tyto užitečné tipy, doufejme, udrží tyto generační skupiny motivované a dynamické v dnešním prostředí.
Video Návody: Cheb: Kraj jednal se zástupci vysoké školy a města (TV Západ) (Smět 2024).