Základy nákupu na eBay

• Smět 19, 2024

Když si něco koupíte na eBay, koupíte to na eBay, ne z eBay. eBay se skládá z milionů různých podniků, malých i velkých. Váš obchod je mezi vámi a prodejcem. eBay se zapojí pouze za extrémních okolností.

Pokud nabídnete a vyhrajete, zaplatíte okamžitě. Také si dvakrát rozmyslete, než podáte nabídku. eBay považuje vaši nabídku za závaznou smlouvu.
Pokud máte nějaké dotazy týkající se položky, zeptejte se jich před nabídkou. Poté, co vyhrajete, není čas získat informace o přepravních nákladech. Pokud se vám nelíbí odpověď prodávajícího, nenabízejte. Každý prodejce si stanoví vlastní podmínky služby v souladu s pokyny pro eBay.

Ke komunikaci použijte eBay's My Messages. U všech poštovních plateb vždy uveďte aukční číslo, vaše jméno a adresu. Obdržel jsem platby bez ID aukce nebo jména a musel jsem postupem eliminace zjistit, za co se platí.

Poznejte svá práva a povinnosti. Pokud jste frustrovaní u svého prodejce, zkontrolujte jejich kontaktní informace. Máte právo získat telefonní číslo pro někoho, se kterým jste v transakci. Přejděte na Pokročilé vyhledávání a vyhledejte odkaz na levém navigačním panelu.

Prodávající nemá právo měnit aukční podmínky po uzavření aukce (účtovat vyšší poštovné, odmítnout prodat položku, protože se „prodává příliš nízko“ atd.). Pokud se o to pokusí, můžete je nahlásit jako neplnící prodejce. Pokud uvidíte seznamy, které porušují pokyny pro eBay, nahláste je - v dolní části každé aukce je odkaz. eBay vždy spoléhal na to, že se komunita sama reguluje.

Sdělte svému prodejci, že jste při přijetí vaší položky spokojeni (nebo ne). Většina prodejců transakci neuvažuje, dokud jim kupující neuvědomí, že obdrželi svou položku a jsou spokojeni. Pokud nejste spokojeni, kontaktujte svého prodejce a zjistěte, zda to vyřeší. Negativy by měla být vaše poslední možnost, ne vaše první.

Když obdržíte položku a jste šťastní, zanechte pozitivní zpětnou vazbu. Tím se výrazně zlepší vaše šance na získání dobré zpětné vazby.

Podle federálního zákona o zásilkových zásilkách má prodejce odpovědnost za to, aby vám zboží nebo peníze vrátil do 30 dnů. Pokud máte prodejce s pomalou přepravou a nedostanete to, za co jste zaplatili, použijte své nástroje. Pokud jste zaplatili přes Paypal, můžete zahájit spor. Pokud jste zaplatili jiným způsobem, můžete otevřít případ pomocí eBay pro položku, která není popsána. Pokud vše ostatní selže, můžete zaregistrovat stížnosti u policie v místní jurisdikci prodávajícího, jejich Státního úřadu pro lepší podnikání nebo dokonce FBI. Většina prodejců je etická a snaží se dělat správnou věc.

Na druhou stranu se nesnažte prodávajícího podvodit. Mnoho prodejců používá potvrzení o doručení a další nástroje k zajištění doručení balíků. Neříkej mu, že se tam nedostal, když má sken, který říká, že doručení bylo před 3 dny.

Vyberte si moudře svého prodejce. Nedívejte se jen na procenta zpětné vazby. Než stisknete tlačítko BID, kopejte trochu hlouběji. Malý průzkum dopředu vám může ušetřit spoustu smutku po silnici.

Video Návody: Ako začať predávať na Ebay (Smět 2024).