Recenze hostování ASP - CIHost.com

• Smět 4, 2024

Přesunuli jsme se na web CIHost.com jako nouzový krok, abychom opustili server na serveru TheVSP.com, který byl úplně dole. 18. února 2003 jsme se přestěhovali. V tuto chvíli přiznávám, že jsem byl unavený z pohybu hostingových firem. Nyní jsme se v uplynulém roce přestěhovali pětkrát a já jsem chtěl někam, kde bychom se mohli usadit. Byl jsem ochoten být velmi trpělivý a rozumný, kdybychom mohli jen udržet web v chodu. Zaplatili jsme 200 $ a měli měsíční poplatek 199 $ / měsíc. Bylo to na roční smlouvu. Měsíční výplata by byla 300 $ / měsíc, což je docela vysoká cena. Podle prodeje mi bylo řečeno, že pokud by skutečně existovaly vážné problémy, smlouva by byla bez problémů zrušena.

Nejprve se vyskytly drobné problémy - zapomněli založit naši databázi atd. Tyto byly zpracovány a my jsme šli kupředu. Během několika prvních týdnů jsme měli četné problémy s databází a nakonec jsme je také vyřešili. Pokaždé, když by se web zastavil až hodinu, než se k němu dostanou - a opravili by to pouze tehdy, kdybych to zavolal, abych to nahlásil.

Měli jsme nemocnou síťovou kartu a jejich týmu podpory trvalo 2 týdny, než dokázali, že se jedná o problém s hardwarem, s tím, že moji dodavatelé poštovního softwaru a chatového softwaru dělají spoustu práce, aby to zdokumentovali. Prošli jsme 2 síťovými kartami, než našli jednu, která byla ve skutečnosti průmyslovým standardem, a jakmile ji vloží, fungovaly věci celkem dobře. V této chvíli jsem se zeptal, jaký značkový server a NIC jsme používali. Bylo mi řečeno, že tento systém je „mutt“, který byl sestaven z kusů.

Skutečné problémy začaly 31. března. Vrátil jsem se z prázdninové cesty s červeným okem a v 8 hodin jsem se vrátil domů, abych našel místo dolů - bylo to na mnoho hodin dole. Zavolal jsem a poslal e-mailem a konečně od někoho slyšel, že vyměňují pevný disk. Byl jsem vyčerpaný, ale zůstal jsem ve 14:00 a bylo mi řečeno, že web je připraven, abych začal pracovat - ale že jsem musel přeinstalovat veškerý software a úplně jsme ztratili VŠECHNY e-maily odeslané na server od jeho zahájení 18. února. Zdá se, že žádná z jejich záloh po celou dobu, kdy jsme byli s nimi, fungovala správně. Takže jsem strávil následujících 12 hodin resetováním webu zpět a nechal jsem vše znovu fungovat.

Přesto jsem se snažil být trpělivý. Přijal jsem, že síťové karty a pevné disky někdy selhávají. Možná jsem měl jen smůlu a teď by to bylo stabilní. Skutečnost, že jim trvalo více než 12 hodin, než dostali nový pevný disk do systému, byla znepokojivá, a po celou dobu nebyly úspěšné žádné zálohy, ale znovu jsem se snažil být trpělivý.

Spolu přišel 22. dubna. Stránka klesla. Zavolal jsem se zeptat, co se děje. Řekli: „Ach, je to kontrola disku - bude to za 10 minut“. Volal jsem o hodinu později. Řekli: „Oh, instalujeme nový pevný disk“. Všimněte si, že mi to neřekli! Každou hodinu jsem volal, abych zjistil stav. V 10 bylo mi řečeno, že se stále instaluje a nikdo nevěděl, kdy se to stane. Odmítli zavolat instalačnímu pracovníkovi nebo ho nechat zavolat, abych zjistil, jak se to děje. To nebyl „standardní postup“.

Nakonec v 1 ráno jsem prosil PLEASE, aby mi umožnil přístup na server a pracoval na věcech, a bylo mi řečeno, že můžu. Poté jsem pracoval dalších 12 hodin, abych znovu přeinstaloval celý systém a vše nastavil. Nějak nebyly opět k dispozici žádné zálohy, i když byly schopny vložit starý disk C a D do počítače, abych je mohl odebrat.

Bohužel tam sága nekončí. Ať už používají pevné disky, jsou velmi vadné. Tento „nový“ server začal každou hodinu havarovat serverem - někdy až třikrát během 15 minut. Díky tomu byla práce na serveru téměř nemožná a samozřejmě jsme zcela zničili jakýkoli webový provoz a hodnocení vyhledávačů, které jsme měli. Prosil jsem společnost, aby nás uvedla na spolehlivější server. Dostal jsem „No, možná to dokážeme ...“ a „No, to by vás stálo víc, ale můžete to udělat ...“ zpět. Až v pondělí 28. dubna (téměř o týden později) jsem dostal od obchodního týmu definitivní zprávu o novém řešení. Jak můžete hádat, v této době už jsem byl na dobré cestě k nalezení nové hostingové společnosti, která by nás mohla spolehlivě hostit na serveru s * spolehlivou * síťovou kartou, * spolehlivým * serverem a * pohotovým * podpůrným personálem.

I když jsem byl 29. dubna mimo CIHost, do 20. května jsem zaplatil plně jen proto, že jsem se snažil být milý. A přesto, když jsem vyzval 20. května, abych řekl, že nyní kvůli těmto problémům rušíme, bylo mi řečeno, že jsem podepsal roční smlouvu - a že mě plánují donutit platit do roku 2004! To navzdory jejich četným selháním, nedostatku podpory a nedostatku zálohování. Ke konci května stále trvají na tom, že to, co poskytli, bylo „normální“ a mělo by být zaplaceno. Trvalo několik dalších telefonních hovorů, než jsme jim umožnili ukončit smlouvu. Poplatili nás až do 20. června (i když jsme je nechali před 1. květnem), ale to je teď moje nejmenší starosti.

Jako nouzový krok jsme se přesunuli na Korksoft.com, server CIHost.com se restartoval alespoň jednou za hodinu.

AKTUALIZACE DUBNA 2004
Věříš tomu?? Právě jsem dostal hovor od KOLEKČNÍ AGENTURY s žádostí o zbývající částku splatnou na letošní smlouvu !! CIHost SWORE mi, že smlouva byla ukončena bez dalších splatných plateb.Od té doby jsem nic neslyšel od CIHost, i když moje e-mailová adresa, telefonní číslo a poštovní adresa zůstaly stejné. Nyní posílám veškerou svou korespondenci z CIHost do inkasní agentury, abych to vyřešil. Nedokážu vyjádřit, jak jsem zběsilý s CIHost a přemýšlím mluvit s právníkem.

Úvod do ASP Ebook Stáhněte si tuto knihu, abyste získali vše, co potřebujete vědět o učení ASP - od tutoriálu krok za krokem po seznamy funkcí, ukázkový kód, běžné chyby a řešení a mnohem více! 101 stránek.

Video Návody: Brain Reset - 2 - Chronic Fatigue Relief - Frequency Fatigue Relief - Sound Therapy - Meditation (Smět 2024).