Jak vystoupit z davu

• Smět 1, 2024

Zde je sbírka tipů, které vám pomohou vyniknout ze své konkurence:

• Ujistěte se, že vaše aukce jsou ve správné kategorii. Pokud bude aukce nesprávně umístěna, bude obtížné ji najít.
• Mít konzistentní tituly. Vložte do nich něco, pokud chcete, aby lidé mohli identifikovat vaše aukce. Zahrňte klíčová slova, aby byla nalezena.
• Proveďte co nejlepší skenování. Kolem vašich razítek byste měli mít co nejmenší ohraničení. Ujistěte se, že vaše známky jsou rovné. Mějte přehledné skenování a ujistěte se, že nebudou rozmazané, pokud je vyladíte zobrazovacím programem.
• Udržujte své aukce čisté. Nemíchejte svá písma. Snažte se udržovat jednotný pohled v aukcích i mezi nimi.
• Odpovězte na otázky co nejrychleji. Poskytněte potenciálním zákazníkům několik způsobů, jak se s vámi spojit. Připravte si stránku FAQ, pokud jsou stejné otázky často kladeny.
• Uveďte informace o přepravě, platbách a dalších zásadách na každé aukční stránce.

Tyto věci vás oddělí od většiny konkurence. Vaši zákazníci samozřejmě očekávají e-mail, když vyhrají jednu z vašich aukcí, ale co když jim pošlete e-mail poté, co vám zaplatili? A co poté, co jste odeslali jejich položku?

Možná jim dejte vědět, že jste ocenili jejich podnikání poté, co vám zanechali zpětnou vazbu. Jak je to s nastavením pravidelného systému udržování kontaktu s minulými zákazníky? Co takhle sestavit seznam těchto minulých zákazníků, aby vám poslali e-mail, když máte spuštěny nové aukce?

Mnoho prodejců online aukcí má prodejní část na vědu. Obecně postrádají následná opatření. S trochou plánování a mnoha provedeními můžete snadno vybudovat mimořádně loajální zákaznickou základnu. I když se to může zdát jako obtížná věc na internetu, je docela možné dosáhnout.

Musíte si uvědomit jednu skutečnost: Přitahování nových zákazníků vyžaduje více peněz a úsilí, než udržení a prodej svým minulým zákazníkům. Minulí zákazníci od vás již nakoupili a je mnohem pravděpodobnější, že si od vás v budoucnu nakoupí.

Vědí, co od vás očekávají. Jsou si vědomi vašich zásad a jak se o ně staráte. Noví zákazníci o vás tyto věci nevědí. Nejprve musíte nového zákazníka vyhrát, než od vás bude nakupovat.

Většina lidí má ze své povahy sklon být loajální. A také mají tendenci věci zapomínat. Vaším úkolem jako prodávajícího je dát jim důvody, aby vám byli jako zákazníci loajální a aby na vás nezapomněli.

Neočekávejte, že si po dokončení prodeje pamatují vaše jméno. Jediný způsob, jak o vás budou vaši minulí zákazníci přemýšlet, je, pokud si před sebou ponecháte své jméno. Udělej to, kolik můžeš.

V kamenném obchodě je loajalita zákazníků postavena různými způsoby. Obchod vám může nabídnout kávu a bagely zdarma. Mohli by vám nabídnout punčové karty, koupit 10, získat jednu zdarma.

Online funguje hodně jinak. Obvykle nemáte příležitost přímo komunikovat se svými zákazníky, dokud není prodej dokončen. Z tohoto důvodu je velmi důležité, abyste vynaložili maximální úsilí před, během a po prodeji.

Video Návody: NESNAŽ SE VYSTOUPIT Z DAVU. NEŘEKLI TI CELOU PRAVDU #ADAMWOJNAR 5 (Smět 2024).