Umění přípravy hodnocení výkonu

• Smět 9, 2024

Supervizor 101 - hodnocení výkonu by nemělo být nikdy překvapením. Všichni vedoucí se učí tuto lekci od prvního dne, ale jak často to zní? Hodnocení výkonu jsou často krikem v krku mnoha supervizorů - je obtížné psát a těžší je dát. Proč je tak těžké psát hodnocení výkonu? Co je to o pohledu do očí zaměstnance a mluvení o jejich výkonu, díky kterému se supervizoři krčí nad myšlenkou? Zde je několik pokynů, které vám pomohou při dalším hodnocení výkonu.

1. Příprava na hodnocení nezačíná dva týdny poté, co bylo způsobeno zaměstnancem. Příprava na hodnocení by měla začít den po posledním hodnocení. Pokud nemáte soubor pro každého ze svých zaměstnanců, je čas začít. Nemusí to být nic komplikovaného. Může to být malý notebook nebo textový dokument. Možná budete také potřebovat složku s pevnými kopiemi pro dokumentaci. To je místo, kde budete dokumentovat nejen diskuse nebo problémy, ale také věci, které jste zjistili, že dělají dobře. Dvanáct měsíců je dlouhá doba na zapamatování e-mailu, který jste obdrželi od tohoto spokojeného klienta. Držte se faktů o výkonu práce, znalostech a dovednostech. Nepíšete subjektivní názory na to, jak se dnes Sally dostala na váš poslední nerv. Vezmeme-li nyní pět minut na zapisování komentáře, ušetří vám to nesčetné množství času později, než se pokusíte vzpomenout na to, co se během roku stalo.

2. Během celého roku si udělejte čas na setkání se svými zaměstnanci. Není nic horšího, než říct zaměstnanci, že celý rok připravili zprávu špatně a ve svém hodnocení je za to požádali. "Nikdy jsi mi to neřekl," je legitimní bojový výkřik pro mnoho zaměstnanců. Jediná setkání, kde se diskutuje o jejich práci, jim poskytne příležitost zlepšit jejich výkon před časem hodnocení. Rovněž jim poskytne příležitost diskutovat o problémech, které je mohou trápit. Pokud je to možné, pokuste se naplánovat jednu schůzku v určitých intervalech a informujte zaměstnance, že je „jejich čas“. Dokumentujte také tyto diskuse. Budeme diskutovat o řešení problémových zaměstnanců později.

3. Zmínil jsem se o dokumentaci? Slyšeli jste o „dokumentu, dokumentu, dokumentu“. Pokud se obraciam na špatného psaní nebo dovednosti při psaní zpráv svému administrativnímu asistentovi, raději věříte, že budu mít kopie, abych jí ukázal. Pokud mám zaměstnance, který je neustále pozdě, je v mém kalendáři každý den záznam o tom, jak pozdě dorazili. Dokumentace byla často rozdílem mezi soudem a úspěšným ukončením.

4. Nakonec hledejte dobro i ne moc dobré. Pokud zaměstnanec udělá pět věcí špatně, ale jedna věc opravdu dobře - nezapomeňte tuto jednu věc zmínit.

Účinný supervizor by měl spíše praktikovat řízení výkonu než psát hodnocení výkonu. Řízení výkonu vám umožňuje zlepšit chování během celého roku. Procvičováním řízení výkonu, hovořením se svými zaměstnanci a dokumentováním po celý rok se sníží roční bolest hlavy při pokusech připravit hodnocení výkonu od nuly, až bude k dispozici.

Zůstaňte naladěni příště pro další v sérii hodnocení výkonu.

1 - Den hodnocení výkonnosti - Co by se mělo objevit během schůzky
2 - Jak získat hodnocení výkonu

Video Návody: Sport a nervozita (Smět 2024).