Telefony s titulky

• Duben 25, 2024

ACEing in!

Pro ty z nás, kteří jdou neslyšící pomocí telefonu, je téměř nemožné. Technologie překlenula mezeru, ale živé konverzace stále představují výzvu.

Komunikační výměny umožnily osobám se sluchovým postižením přístup k živým operátorům, kteří poslouchají a přepisují konverzace. V Austrálii to provádí Australian Communication Exchange (ACE). Poslední zkušební verze společnosti ACE je telefonní služba s titulky.

ACE požádal lidi, aby zaregistrovali zájem, a já mě kontaktovali, abych zjistil, zda mám potřebné vybavení pro přístup ke službě. Potřeboval jsem normální pozemní připojení plus širokopásmové připojení s náhradním portem Ethernet na mém počítači / modemu / bráně. Telefon Captel 800i s titulky byl dodán o několik dní později.

Instalace
Balíček obsahoval vše, co bylo třeba začít - telefon, kabely pro připojení k napájení a moje širokopásmová brána. Podrobné pokyny ve velkém tisku, bylo snadné je sledovat a ukázaly obrázky každého kroku a jak otestovat připojení. Bylo to jednoduché - v zásadě „plug and play“ a všechno fungovalo tak, jak je uvedeno v pokynech.

Jak služba funguje
Pokud vyberete možnost titulků, po zvednutí přijímače se zobrazí zpráva „titulky jsou připraveny“. To znamená, že operátor v ACE je v pohotovosti, aby psal popisky, jakmile bude můj hovor přijat. Hovory se uskutečňují stejným způsobem jako u běžného telefonu. Vytočím a obrazovka ukazuje, že telefon zazvoní na druhém konci. Když jsou zodpovězené titulky téměř okamžité. Byl jsem ohromen kvalitou titulků. Moje vlastní slova nejsou titulkem - pouze slova toho, koho mluvím. Nejprve jsem to našel podivné, čekal, až uvidím na obrazovce vlastní slova, ale rychle jsem si na to zvykl.

Některé funkce
1. Telefon je velký s podsvíceným číslem, který usnadňuje používání.
2. Obrazovka titulků je dostatečně velká, aby viděla asi 10 řádků konverzace.
3. Text je snadno čitelný s možnostmi zvětšení nebo zmenšení velikosti a změnou jasu obrazovky.
4. Po dokončení hovoru se titulky ukládají do krátkodobé paměti a lze je vyvolat pomocí nabídky. Pokud by však bylo napájení vypnuto, všechny konverzace se ztratí, pokud nebyly konkrétně uloženy.
5. Když telefon zazvoní, rozsvítí se obrazovka titulků a zobrazí se stylizovaný symbol telefonu se slovem „vyzvánění“. Počet zazvonění se také zobrazí, když k nim dojde.
6. Nabídky jsou intuitivní. Nemusel jsem číst pokyny, abych zjistil, jak něco udělat.

Některé z výhod
1. Kvalita titulků a rychlost, s jakou byly zobrazeny, byla ohromující - mnohem lepší než (řekněme) televizní titulky.
2. Kvalita zvuku přes sluchátko k mému procesoru kochleárního implantátu byla vynikající, možná nejlepší telefon, jaký jsem kdy použil. Všiml jsem si však bzučení, pokud je telefon příliš blízko internetové brány.
3. Kvalita zvuku pomocí tswitch je také vynikající. Znovu jsem si všiml bzučení, pokud je příliš blízko brány.
4. Telefon lze používat s titulky i bez nich, takže můj slyšící manžel nemusí službu používat, pokud to nechce.
5. volaná osoba může používat jakýkoli jiný druh telefonu, takže tento telefon / zařízení potřebuje pouze sluchově postižená osoba.

Některé nevýhody
1. Neexistuje žádný záznamník. Existuje však služba přepisu záznamníku. Jednoduše musíte z nabídky vybrat záznamník a podržet sluchátko poblíž záznamníku, abyste mohli přijímat přepis. I když je to v pořádku - můj záznamník je v jiné místnosti, takže je to obtížné.
2. Během zkoušky je služba titulků omezená. Tam, kde bydlím, je od 9:30 do 17:30 ve všední dny - ale jsem si jistý, že po skončení zkušební doby budou hodiny prodlouženy.
3. Je zřejmé, že telefon musí být připojen k napájení, aby došlo k využití elektřiny.
4. Světla jsou jasná a když je lze vypnout, zdálo se, že výchozí nastavení je tovární, pokud jsem vypnul napájení.
5. Neexistuje žádná možnost reproduktoru. To je něco, co používám pro ty dlouhé „čekání ve frontě“, abych mohl telefon odložit, dokud nedostanu odpověď. Zjevně by kapitán ACE poslouchal hudbu a přepisoval ty „váš hovor je pro nás důležitý…“, takže se tyto zprávy objeví na obrazovce titulků, takže potřeba reproduktoru není tak důležitá.
6. Potřebujete přístup k širokopásmovému připojení a počítači, takže to musí omezit přístupnost pro některé sluchově postižené, kteří nemají prostředky ani technologii.
7. Zdá se, že služba nejlépe vyhovuje těm, kteří mají poruchu sluchu a kteří mají jazykové znalosti.

Jak se liší od ostatních dostupných možností
SMS Obvykle je k dispozici pouze v mobilních službách. Není to synchronní ani hlasové volání. Každá SMS je zpoplatněna.
TTY S telefonem TTY musí volající i volaná osoba mít TTY. Každá osoba musí být schopna napsat svou zprávu.
VOIP Internetová telefonní volání (videohovory i videa) nejsou titulky.Zatímco vidění videa může usnadnit čtení rtů, kvalita videa je často zrnitá a pixelovaná, takže čtení rtů není možné.

Tento telefon a služba s titulky jsou sice působivé, ale stále jsou k dispozici pouze těm, kdo si mohou tuto technologii dovolit. Tato služba zaplňuje mezeru ve výklenku a nebude vyhovovat každému se sluchovou ztrátou, ale pro někoho, jako jsem já, pro neslyšícího dospělého s dobrými jazykovými znalostmi, si myslím, že je vynikající a přeji si, aby byl k dispozici asi před 20 lety!

Video Návody: Chytrý telefon (s titulky) (Duben 2024).